POLÍTICA GERAL DE PRIVACIDADE

1 julho de 2020

Introdução

O objetivo desta política é explicar-lhe como a UNEX irá tratar os dados pessoais no âmbito das suas operações comerciais e no âmbito da seleção de pessoal. Os seus dados pessoais serão tratados de maneira confidencial e apenas com as finalidades para as quais tiver dado o seu consentimento ou que forem necessárias para levar a cabo a nossa atividade comercial ou de seleção de pessoal.

Compromisso com a privacidade

A UNEX assume plenamente o compromisso de cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia e as normas relativas à proteção de dados pessoais em vigor em cada momento.

Portanto, uma vez que a privacidade é a base sobre a qual todos os tratamentos são configurados:

• Em conformidade com o princípio da transparência, iremos informá-lo devidamente das finalidades do tratamento;
• Trataremos sempre os dados que forem estritamente necessários para levar a cabo o tratamento informado;
• Nunca o obrigaremos a proporcionar-nos dados pessoais, a menos que estes sejam realmente necessários para lhe prestar o serviço que tiver requerido;
• Sempre que possível, iremos proporcionar-lhe meios simples para poder controlar os seus dados pessoais;
• Apenas partilharemos dados com terceiros no caso de empresas que nos prestem um serviço necessário para a nossa atividade comercial que requeira o tratamento dos seus dados pessoais, e sempre depois de o termos informado e obtido o seu consentimento.

Finalidades dos tratamentos

A UNEX, no âmbito das suas atividades empresariais, recolhe dados pessoais de clientes, fornecedores ou candidatos, entre outros, para os seguintes fins:

• Responder às suas dúvidas, perguntas ou pedidos realizados através dos canais de atendimento ou comunicação identificados em cada site, e entrar em contato consigo para os resolver;
• Realizar a nossa atividade comercial e de promoção dos nossos produtos;
• Manter a relação comercial com os nossos clientes e fornecedores;
• Gerir as relações com os profissionais do setor;
• Melhorar os nossos sites, serviços, produtos e oferecer um melhor serviço e conteúdo;
• Realizar a gestão da sua candidatura nos eventuais processos de seleção;

Em certos casos, o tratamento dos seus dados pessoais pode ser necessário para cumprir obrigações legais ou outras, decorrentes de alguma relação contratual ou pré-contratual que possamos ter consigo.

Além disso, ao registar-se no nosso site, trataremos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• criar a sua conta de utilizador,
• proporcionar-lhe acesso a conteúdos exclusivos,
• Realizar perfis dos nossos clientes.

Finalmente, com a condição de que nos tenha dado o seu consentimento, poderemos enviar-lhe comunicações eletrónicas por e-mail ou outros meios eletrónicos de comunicação, dependendo dos dados fornecidos (e-mail, telefone, SMS, aplicações de mensagens na Internet, etc.). Tais comunicações podem incluir convites para eventos, o envio de promoções ou ofertas ou ainda de outra informação comercial que pensemos que possa ser do seu interesse.

Dados que tratamos

Para levar a cabo as nossas atividades comerciais, de promoção e seleção de pessoal com as finalidades indicadas no ponto anterior, trataremos os seguintes dados:

• Nome e apelidos, bem como qualquer outra informação profissional, como o seu cargo, números de telefone e endereços profissionais, tanto postais ou de e-mail, etc., que nos possa proporcionar em relação a qualquer dúvida ou consulta;
• Nome e apelidos, bem como qualquer outra informação profissional, como o seu cargo, números de telefone e endereços profissionais, tanto postais ou de e-mail, etc., dos representantes dos nossos clientes ou fornecedores e dos seus funcionários que estejam de alguma forma envolvidos na relação comercial ou atividade promocional;
• Nome e apelidos, endereço de e-mail, bem como qualquer dado curricular que nos proporcione no âmbito de uma candidatura de emprego;
• Os dados apropriados em cada momento para gerir as contas dos utilizadores registados;
• Além disso, com caráter geral e dependendo da relação mantida, trataremos dados académicos ou profissionais, dados económicos, financeiros ou bancários, dados de tráfego e localização, etc.

Decisões automatizadas e elaboração de perfis

Em determinadas ocasiões, para lhe poder oferecer um melhor serviço, podemos elaborar um perfil baseado nos seguintes critérios: abertura das nossas comunicações eletrónicas, conteúdos acedidos, participação ou assistência em eventos ou outras atividades promovidas pela Unex, bem como, caso seja cliente, o historial de produtos adquiridos.

Com base no que acabamos de expor, podemos personalizar o conteúdo que lhe enviamos, informá-lo sobre os eventos ou produtos que melhor se adequem aos seus interesses e, de maneira geral, oferecer-lhe um serviço personalizado de maior qualidade.

Por exemplo, podemos personalizar o conteúdo com base no país ou território do utilizador registado. Portanto, é possível que receba informação de outras empresas do grupo Unex, em função da que presta os serviços no seu país, apesar de todas as comunicações serem sempre enviadas por Unex aparellaje eléctrico, S.L.

Estas decisões automatizadas baseiam-se nos critérios definidos pela Unex, e não em algoritmos com capacidade para tomar decisões que tenham efeitos legais sobre os utilizadores registados nem que os afetem de forma semelhante.

Não oferecemos serviços gerais que não sejam segmentados através do procedimento anterior, pois consideramos que é do interesse tanto da Unex como do utilizador registado enviar ou receber informações ou oferecer qualquer outro conteúdo que seja especialmente relevante. Além disso, a segmentação não altera o número de comunicações a receber, mas apenas o seu conteúdo, a fim de melhorar a qualidade do serviço prestado.

Duração do tratamento e do prazo de conservação

Na UNEX assumimos o compromisso de tratar os dados pessoais enquanto nos forem realmente úteis e possamos oferecer-lhe um serviço de qualidade através da sua utilização.

Como regra geral, os dados serão mantidos enquanto for necessário para manter a relação comercial com os nossos clientes e fornecedores, e também enquanto consideremos que sejam necessários para a nossa atividade comercial e de promoção e para a manutenção de relações pré-contratuais.

No caso dos dados tratados no âmbito dos processos de seleção, a informação curricular será eliminada passados três anos do fim do processo de seleção, sem prejuízo da conservação durante cinco anos dos seus dados de identificação (nome e apelidos), das candidaturas que possam ter sido apresentadas e dos resultados dos referidos processos de seleção.

Em qualquer caso, e mesmo que nos peça para apagar os seus dados, podemos guardá-los e mantê-los, sob o devido bloqueio e isolamento dos nossos sistemas de tratamento, durante o prazo que for necessário para cumprir as nossas obrigações legais e para os podermos disponibilizar às autoridades competentes nas várias áreas aplicáveis.

Exercício de direitos e reclamações perante a autoridade competente

Como consequência do tratamento dos seus dados pessoais por parte da UNEX, a legislação vigente atribui-lhe uma série de direitos. Segue-se uma explicação resumida de cada direito para facilitar o seu exercício:

1. Direito de acesso:Tem direito a conhecer os dados pessoais que tratamos sobre si e as finalidades para as quais os tratamos;
2. Direito de retificação:Os seus dados serão sempre seus e, como tal, pode pedir-nos que os retifiquemos em qualquer altura se os que constarem nos nossos registos forem incorretos;
3. Direito de eliminação:Pode requerer, a qualquer momento, que os seus dados pessoais sejam eliminados dos nossos ficheiros. No entanto, tal como já foi referido na secção anterior, relativamente à retenção de dados, tenha em conta que, em determinadas circunstâncias, o cumprimento da legislação em vigor pode impedir o exercício efetivo deste direito;
4. Direito de oposição:Poderá opor-se ao tratamento dos seus dados em relação a quaisquer das finalidades para as quais os tratemos, de acordo com as políticas de privacidade aplicáveis em cada caso;
5. Direito de limitação do tratamento:Poderá solicitar a limitação do tratamento nos seguintes casos:
• Se considerar que o dados que temos referentes a si não são corretos ou exatos;
• Se considerar que não estamos a tratar os seus dados de forma legítima, mas prefere que limitemos o seu tratamento e não que procedamos à sua eliminação;
• Se os dados que conservamos já não forem necessários para o propósito para o qual foram recolhidos, mas ainda assim precisar que os guardemos para poder efetuar reclamações legais;
• Se, tendo exercido o direito de oposição a algum tratamento, estiver a aguardar uma resposta da nossa parte.
6. Direito de portabilidade dos seus dados: Terá direito, na medida em que for razoável e tecnicamente possível, a solicitar que os dados pessoais que nos forneceu diretamente sejam transmitidos a outro responsável do tratamento. Se nos for possível, transmitiremos os seus dados diretamente ao referido responsável do tratamento; em caso contrário, facilitá-los-emos a si num formato standard.

Sempre que tratemos os seus dados com base no seu consentimento, poderá revogá-los a qualquer momento sem consequências para si, para além do facto de que, em função do direito exercido, não lhe poderemos prestar determinados serviços.

Poderá exercer os seus direitos entrando em contacto com a UNEX através do e-mail data@unex.net, anexando um documento comprovativo da sua identidade.

Caso não pretenda exercer um direito específico, mas sim fazer uma consulta ou sugestão sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar o endereço fornecido para o exercício dos direitos.

Tenha em conta que pode sempre apresentar uma queixa à autoridade competente em matéria de proteção de dados se considerar que não tratámos os seus dados de forma lícita ou que não demos seguimento aos seus pedidos ou direitos.

Confidencialidade e segurança no tratamento de dados

Os seus dados pessoais são muito importantes para nós, e comprometemo-nos a tratá-los com a máxima confidencialidade e discrição, bem como a implementar todas as medidas de segurança que consideramos adequadas e razoáveis.

Neste sentido, a UNEX estabelece todos os meios técnicos à sua disposição para evitar a perda, o mau uso, a alteração, o acesso não autorizado e o roubo de dados proporcionados pelos utilizadores.

Comunicações de dados entre empresas do Grupo Unex

A UNEX é um grupo de sociedades internacional, com presença quer na Europa como fora da União.

Nalguns casos, é possível que os dados dos nossos contactos comerciais, clientes e funcionários (ou candidatos) sejam partilhados entre essas sociedades.

Encontrará a lista completa das sociedades do Grupo UNEX em UNEX.

Transferências Internacionais

Regra geral, tentamos manter os seus dados na União Europeia (UE) ou no Espaço Económico Europeu (EEE).

Para conhecer as transferências internacionais realizadas entre empresas do Grupo UNEX, pode consultar o seguinte link: transferências internacionais.

Nesses casos, a UNEX aplica todas as medidas e controlos para garantir e proteger o tratamento dos seus dados pessoais.

Contacte a UNEX

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através do endereço de correio eletrónico data@unex.net